Çalışmada öncelikle mali sosyoloji kavramı kavramsal çerçevede incelenerek, tarihçesi ve gelişimi açıklanmış, vergilendirme boyutu ise vergi sosyolojisi olarak ele alınmıştır. Bu bağlamda vergi mükellefinin davranışları; klasik yaklaşım, tutumsal yaklaşım ile mali bağlantı ve optimal vergi uyumu yaklaşımı olarak üç grupta incelenmiştir. Ardından vergi uyumunu etkileyen faktörler Fischer modeline dayanarak sınıflandırılmış ve açıklanmıştır. Vergi mükellefleri ve vergi yetkilileri arasındaki ilişki, gönüllü vergi uyumu ve zorunlu vergi uyumu çerçevesinde incelenmiş ve önerilere yer verilmiştir. Son kısımda ise vergi dairelerinin vergi mükellefleri ile ilişkisinde dijitalleşmenin etkisi incelenerek, vergilendirmede dijitalleşme sürecinin aşamaları belirtilmiş, bu kapsamda ülkemizde elektronik ortamda yürütülen faaliyetler, sistem ve uygulamalara yer verilmiştir. Ardından, vergilendirme sürecinde dijitalleşmenin avantaj ve dezavantajları değerlendirilmiş ve öneriler ile çalışma sonlandırılmıştır.
This study first examines the concept of fiscal sociology within a conceptual framework, explaining its history and development, and then addresses the taxation aspect as tax sociology. In this context, taxpayer behavior is examined in three groups: the classical approach, the attitudinal approach, and the fiscal linkage and optimal tax compliance approach. Subsequently, factors affecting tax compliance were classified and explained based on the Fischer model. The relationship between taxpayers and tax authorities has been examined within the framework of voluntary and mandatory tax compliance, and recommendations have been included. The final section examines the impact of digitalization on the relationship between tax offices and taxpayers, outlining the stages of the digitalization process in taxation. It also includes information on activities, systems, and applications conducted electronically in Turkey. Finally, the advantages and disadvantages of digitalization in the taxation process are evaluated, and the study concludes with recommendations.