Kamu gelirleri içerisinde, vergi gelirlerinin önemi tartışmasızdır. Nitekim, genel bütçe içerisinde en büyük gelir kaynağını vergiler teşkil eder. Vergilerle ilgili işlemler ise, daha ziyade vergi dairelerince yürütülür. Bu nedenle, yukarıda belirtilen özelliği dolayısiyle vergi daireleri üzerinde durulmasında yarar vardır.