SORU 1: Mağazamızda spor malzemeleri satmaktayız. Satışlarımızı artırmak amacıyla yeni bir uygulama başlatmak istiyoruz. Müşterimiz mağazamızdan yapmış olduğu alışverişle ilgili hediyelik alıyorum dediği zaman, satılan malın değiştirilmesiyle ilgili firmamıza ait mal değiştirme kartı veriyoruz, 15 gün içinde herhangi birisi bu kartla malı değiştirebiliyor. - Değiştirme anında gider pusulası ile mal iade alınıyor, fakat satış belgesini getiremiyor. Çünkü hediyelik satış. - Yeni verilen mal ile ilgili fatura veya perakende satış fişi düzenleniyor. Aradaki fark tahsil ediliyor. Problem olan konu her iki taraf da özel gider indiriminde bu satış belgelerini kullanmış oluyorlar. Verecek olduğunuz öneri ve tavsiyeleriniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. CEVAP 1: 54 Seri No.lu Katma Değer Vergisi Genel Tebliğinin B/l bölümünde, tüketiciler tarafından satın alınan malların çeşitli nedenlerle iade edildiği durumlarda satıcılar tarafından iade edilen mal nedeniyle gider pusulası düzenleneceği ve tüketiciden iade edilen mala ait belgenin geri alınacağı açıklanmıştır. Ancak, Maliye Bakanlığına yansı- yan çeşitli olaylarda fiili imkansızlıklar nedeniyle satın alınan mallara ait belgelerin satıcılara geri verilemediği anlaşılmış olduğundan konuya ilişkin aşağıdaki açıklama yapılmıştır. “... Bu durumda da satıcılar, tüketicilerin iade ettikleri mallar için yine gider pusulası düzenleyecekler ve pusulada alış belgesinin ibraz edilemediğini açıkça belirteceklerdir.