İnternetin getirdiği olanaklar sayesinde bugün iletişimden, bilgilerin değerlendirilmesine, elektronik ticaretten uluslararası pazarlama faaliyetlerine kadar pek çok uygulama ağırlığını hissettirmeye başlamış, geleneksel ekonomi değişime uğramıştır. Bu döngü içerisinde, kamusal hizmetleri gerçekleştiren devlet aygıtında da önemli dönüşümlerin başlaması kaçınılmaz hale gelmiştir. Etkin devlet anlayışı, vatandaşların devletle olan ilişkilerinde ve işlemlerinde aranılan istikrar, güvenilirlik ve hız özelliklerini bünyesinde toplayan, girişimcileri ve ilgilileri destekleyici güce sahip olan bir anlayıştır. Etkin devlet arayışı ise, mevcut ilişkiler ve işlemlerde aranılan iletişim kolaylıkları ile son teknoloji vasıtasıyla sürdürülen bağlantılar açısından güven duygusunun arttırılması ve maliyet düşürücü seçeneklere odaklanılmasına yöneliktir. Yapılan bir araştırmaya göre, dünyada 2001 yılında en çok e-devlet kullanı mı %53 ile Norveç'te gerçekleşmiştir. Norveç'i %47 ile Danimarka, %46 ile Kanada, %45 ile Finlandiya ve %34 ile Amerika Birleşik Devletleri takip etmiştir. Türkiye açısından bu oran yalnızca %3'tür. Elektronik devlet çalışmalarında öncü ülkelerden biri olan Amerika Birleşik Devletleri'nde yapılan başka bir araştırmaya göre ise; 2002 yılında devletin yapacağı bilişim yatırımlarının 84,7 milyar dolar civarında gerçekleşeceği öngörülmektedir.Özellikle, eğitim kurumlarına yüklü miktarlarda satış yaptığı bilinen dev bilgisayar ve yazılım firmalarının devlet kurumlarına satışı her geçen yıl yüzde 10-20 arasında değişen oranlarda artmaktadır.